loader image

Dierenhotel t Gooi

Veelgestelde vragen

Wat zijn de openingstijden van het pension?

De openingstijden zijn:
Maandag t/m vrijdag: 09:30 – 11:00 uur & 14:00 – 16:00 uur
Zaterdag: 09:30 – 11:00 uur
Zondag & feestdagen: Gesloten voor klanten
(Uiteraard is er wél personeel aanwezig voor de verzorging van de dieren.)

Kan ik ook een afspraak maken buiten de openingstijden?

Vanwege ons dagprogramma voor de dieren (voertijden, rusttijden, uitlaattijden en schoonmaak) zijn de openingstijden voor klanten beperkt. Dat is misschien even wennen, maar het komt het welzijn van uw huisdier ten goede.

FAQ Categorieën

  • Brengen en ophalen
  • Verblijf in het pension
  • Algemeen
Kan mijn hond een proefdagje komen?
Wij raden nieuwe klanten aan om hun hond voor een proefdag te laten komen, zodat wij kunnen inschatten of het verblijf prettig zal zijn.
Hoe gaat het brengen van mijn hond/kat in zijn werk?
U brengt uw huisdier tijdens onze openingstijden. Honden worden rustig overgedragen aan onze verzorgers; katten mogen eerst wennen onder toezicht.
Kan mijn hond/kat ook met medicatie in het pension verblijven?
Ja, dat is geen enkel probleem. Geef goed aan hoe vaak en hoeveel medicatie nodig is.
Welke huisdieren nemen jullie aan?
Wij nemen honden en katten aan.
Wat zijn de verplichte entingen?
Hond: cocktail + kennelhoest (neusdruppel). Kat: kattenziekte en niesziekte. Ze moeten geldig zijn tijdens het verblijf.
Wat moet of kan ik meenemen als mijn dier komt logeren?
Paspoort is verplicht. Mandje/dekentje en voer/medicatie mogen mee in dichte bak met naamlabel.
Zijn er bepaalde rassen die jullie niet aannemen?
Wij nemen vrijwel alle rassen aan, maar behouden ons het recht voor om te beoordelen.
Mijn teef is loops, mag ze komen?
Loopse honden kunnen niet worden opgenomen in het pension.
Ik heb meerdere honden, kan ik ze bij jullie brengen?
Ja. Grote honden zitten met z'n tweeën, kleine honden soms met z'n drieën samen in een kennel. Honden van hetzelfde gezin blijven bij elkaar.
Wat doen jullie als een huisdier ziek wordt?
We nemen contact met u op en schakelen zo nodig een dierenarts in. Kosten zijn voor de eigenaar.
Hoe zoeken jullie een maatje voor mijn hond?
We kijken naar formaat, leeftijd en gedrag. We zorgen dat beide honden een leuke ervaring hebben.
Wat voeren jullie de dieren?
Honden krijgen Canex brokken of Carnibest vlees. Katten krijgen Hobby First Feline.
Hoe vaak voeren jullie?
Standaard tweemaal daags. Indien nodig kan een derde maaltijd worden gegeven.
Hoe vaak gaan honden naar buiten?
Minimaal 3, maximaal 6 keer per dag. Afhankelijk van weer en drukte.
Waarom stenen speelplaatsen?
Voor optimale hygiëne. Gras zou snel vervuild raken bij veel honden.
Hoe zorgen jullie dat mijn hond eet?
We voeren honden individueel. Als nodig mengen we wat blikvoer voor extra eetlust.
Blijft mijn kat in het hokje?
Na 2 dagen observatie mag de kat los als alles goed gaat.
Kan een pup of kitten ook komen?
Ja, vanaf 12 weken oud en volledig geënt.
Hoe kan ik het hotel vinden?
Goyergracht Zuid 15, Eemnes. Gebruik afslag 9A (Hotel De Witte Bergen) voor de juiste route.
Wat zijn jullie algemene voorwaarden?
Deze kunt u hier bekijken.
Kan ik langskomen voor een rondleiding?
Ja, binnen openingstijden zonder afspraak. Bekijk ook onze virtuele rondleiding.
Hoe kan ik reserveren?
Via het reserveringsformulier op de website. Aanpassingen mailen naar info@dierenhotel.net.
Hoe kan ik betalen?
Contant of per pin bij brengen/halen. In het hoogseizoen vragen we een aanbetaling van 30%.
Hoe annuleer ik mijn reservering?
Stuur een mail of bel. Bij annulering binnen 1 maand: 30% kosten, binnen 14 dagen: 75%.
Kan ik korting krijgen?
Ja, bij 14+ dagen verblijf of meerdere dieren krijgt u korting. Zie onze prijsinformatie.